Versand
Verwerking & levertijd
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling.
Wij streven naar een levertijd van 1–2 werkdagen na verzending, tenzij anders vermeld.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzendmethodes
Wij maken gebruik van betrouwbare verzenddiensten om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:
-
het bezorgadres
-
het gewicht en formaat van het pakket
Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel wij streven naar snelle levering, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, weersomstandigheden of andere onvoorziene externe factoren.
Beschadigde of verloren pakketten
Is uw bestelling beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@maerose.nl , zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Onjuiste adresgegevens
Controleer uw adresgegevens zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet kunnen worden geleverd door foutieve of onvolledige adresinformatie.